Política de desconexión digital para tu plantilla
Redactamos e implantamos tu política interna de desconexión digital, con audiencia a la representación de los trabajadores y acciones de formación, tal y como exige la ley.
- Consultor asignado
- Presupuesto cerrado
- Respuesta en 24 h laborables
¿Qué es el derecho a la desconexión digital?
Es el derecho de las personas trabajadoras a no atender comunicaciones laborales (correos, mensajes, llamadas, aplicaciones) fuera de su horario de trabajo, para garantizar su descanso, permisos y vacaciones y su intimidad personal y familiar. Lo reconocen el art. 88 de la LOPDGDD, el art. 20 bis del Estatuto de los Trabajadores y, para el teletrabajo, el art. 18 de la Ley 10/2021 de trabajo a distancia.
Se aplica a todas las empresas, de cualquier tamaño y a todo el personal, incluidos los puestos directivos. La ley obliga al empresario a elaborar, previa audiencia de los representantes de los trabajadores, una política interna que defina cómo se ejerce el derecho y qué acciones de formación y sensibilización se realizarán para un uso razonable de la tecnología que evite la fatiga informática.
Contenido de una buena política de desconexión
- Definición del derecho y de su ámbito de aplicación (jornada, descansos, vacaciones, permisos, teletrabajo).
- Pautas de comunicación: franjas horarias, canales adecuados, uso de envío programado y de mensajes urgentes.
- Supuestos excepcionales de fuerza mayor o urgencia, con compensación del tiempo trabajado.
- Garantías: ninguna consecuencia negativa por no responder fuera de horario.
- Formación y sensibilización para dirección y plantilla.
- Procedimiento para comunicar incumplimientos y revisión periódica.
Es también una excelente herramienta de retención del talento y de reducción del riesgo psicosocial, y complementa el registro de jornada y la evaluación de riesgos psicosociales.
Última revisión de este contenido: octubre de 2026.
No tener política interna de desconexión incumple una obligación legal expresa y expone a la empresa a reclamaciones de horas extraordinarias no abonadas, actuaciones de la Inspección de Trabajo (por exceso de jornada, falta de descansos o riesgos psicosociales) y a indemnizaciones por vulneración de derechos fundamentales. Una política escrita y comunicada es la mejor prueba de que la empresa no exige disponibilidad fuera de horario.
Qué incluye nuestro servicio
Todo lo necesario para cumplir, entregado y explicado por tu consultor.
Política de desconexión digital
Documento adaptado a tu organización, convenio y modalidades de trabajo.
Medidas y buenas prácticas
Guía práctica de comunicación y herramientas para hacerla efectiva.
Audiencia a los representantes
Preparamos la documentación y el trámite de audiencia legalmente exigido.
Comunicación a la plantilla
Difusión, acuse de recibo y publicación en tu Tablón Virtual.
Formación de sensibilización
Sesión breve para dirección y equipos sobre uso razonable de la tecnología.
Revisión periódica
Revisamos la política cuando cambien tus herramientas, tu convenio o la normativa.
Cómo lo implantamos
Un proceso claro, en cuatro pasos, con un consultor asignado de principio a fin.
Revisamos jornadas, herramientas de comunicación y teletrabajo.
Elaboramos la política a medida de tu empresa.
Gestionamos la audiencia a los representantes de los trabajadores.
Comunicación, formación y revisión periódica.
¿Para quién es?
Consulta lo que aplica a tu sector:
Preguntas sobre desconexión digital
Las dudas más habituales, resueltas sin jerga. Si te queda alguna, la aclaramos sin compromiso.
Escríbenos y te contestamos en menos de 24 h laborables.
Hablar con un consultor ›Sí. El art. 88 LOPDGDD no distingue por tamaño. Una plantilla pequeña tendrá una política más sencilla, pero la obligación es la misma.
Sí, la ley exige la audiencia previa de la representación legal. Si no existe, se informa a la plantilla y se recogen sus aportaciones. Documentamos el trámite.
Solo en supuestos excepcionales de urgencia o fuerza mayor y con la correspondiente compensación. La política los define para evitar abusos y conflictos.
Sí. La Ley 10/2021 de trabajo a distancia refuerza el derecho a la desconexión en el teletrabajo y exige que se tenga en cuenta en los acuerdos de trabajo a distancia.
Cuando cambien las herramientas de comunicación, el convenio o la organización del trabajo, y como mínimo una vez al año dentro del mantenimiento.
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